Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
Noctilum Cavernes, Keizersgracht 174, 1016 DW Amsterdam, Nederland. Contact: [email protected], +31 20 262 9407.
Welke gegevens verwerken wij?
Gegevens die jij actief verstrekt
- Contactformulier: voor- en achternaam, e‑mailadres, telefoonnummer en eventuele aanvullende tekst die je invult. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden of vervolgafspraken te maken.
Gegevens die automatisch worden verzameld
- Gebruik & apparaatinfo: IP‑adres, browsertype, toesteltype, bezochte pagina’s, tijdstippen en basisdiagnostiek. Deze gegevens helpen de site veilig en bruikbaar te houden.
- Cookies: zie ons Cookiebeleid voor een volledig overzicht. Analytische cookies worden alleen geplaatst na toestemming.
Doeleinden en rechtsgrond
- Beantwoorden van contactverzoeken — uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang (om je vraag te kunnen afhandelen).
- Beveiliging en foutopsporing — gerechtvaardigd belang (het beschermen van onze site en bezoekers).
- Verbeteren van inhoud en prestaties — via analytische cookies alleen met toestemming.
- Wettelijke verplichtingen — waar van toepassing (bijv. bewaartermijnen of verzoeken van toezichthouders).
Bewaartermijnen
- Contactaanvragen: maximaal 12 maanden na afronding van de correspondentie, tenzij verdere bewaarplicht geldt.
- Log- en beveiligingsdata: doorgaans 90 dagen, tenzij langer nodig voor onderzoek naar incidenten.
- Cookies: zie de specifieke termijnen in het Cookiebeleid.
Delen van gegevens
We verkopen je gegevens niet. We delen alleen waar dat nodig is met verwerkers (bijv. hosting/analytics) die volgens onze instructies werken en passende waarborgen hebben getroffen. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen we voor een passende grondslag (bijv. modelclausules).
Beveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeheer en logische scheiding van systemen. Geen enkele methode is 100% waterdicht, maar we doen er alles aan om misbruik te voorkomen.
Jouw rechten
Onder de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Trek je een eerder gegeven toestemming in, dan is dat per direct van kracht voor de toekomst.
- Stuur je verzoek naar [email protected]. We reageren uiterlijk binnen een maand.
- Ben je het niet eens met onze afhandeling? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (NL).
Kinderen
Onze site is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Als je denkt dat er zonder toestemming van een ouder/voogd gegevens zijn verstrekt, neem dan contact op; we verwijderen deze informatie.
Links
Onze site bevat soms links naar externe websites. Voor het privacybeleid van die partijen zijn wij niet verantwoordelijk. Lees altijd de voorwaarden van de betreffende site.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. Bovenaan zie je de datum van de laatste wijziging. Bij wezenlijke updates plaatsen we een melding op de site.
Contact
Vragen over dit privacybeleid? Mail [email protected] of bel +31 20 262 9407.